高鐵網(wǎng)將沿線(xiàn)六座城市串成線(xiàn)。原勇 本報(bào)記者 狄婕攝
7月，哈鐵發(fā)送旅客最高日達(dá)22萬(wàn)人次。原勇 本報(bào)記者 狄婕攝
□黑龍江日報(bào)記者 狄婕
早上在哈爾濱松花江畔看日出，途中欣賞廣袤的三江平原，下午游覽鏡泊湖，晚上漫步中央大街，這樣的出游體驗(yàn)已然成為現(xiàn)實(shí)。隨著鐵路暑期運(yùn)行圖的實(shí)施以及“哈爾濱—哈爾濱”環(huán)線(xiàn)高鐵開(kāi)通，高鐵網(wǎng)將沿線(xiàn)六座城市的美食美景串點(diǎn)成線(xiàn)，極大助力了快旅慢游。7月份以來(lái)，中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)公司累計(jì)發(fā)送旅客300萬(wàn)人次，最高日達(dá)22萬(wàn)人次，環(huán)比增長(zhǎng)70.5%，旅客發(fā)送量已恢復(fù)至去年同期的74.1%，呈持續(xù)上升趨勢(shì)，以動(dòng)車(chē)組為主要交通方式的出游客流量環(huán)比漲幅達(dá)56.6%，坐著高鐵游龍江在今夏再迎熱潮。
客座率超90%
高鐵成環(huán)出行更加便利
牡佳高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)半年有余，與哈牡高鐵、哈佳鐵路實(shí)現(xiàn)成環(huán)運(yùn)營(yíng)，哈佳鐵路穿越三江平原腹地，串聯(lián)起沿線(xiàn)自然風(fēng)光和文化遺址，哈佳鐵路暑期單趟客座率最高達(dá)94.1%，單日平均客座率接近66%，是我省最“賣(mài)座”的高鐵線(xiàn)路之一，日最高客流2.2萬(wàn)人次，成為旅客周末“微度假”的首選。暑運(yùn)以來(lái)，鐵路部門(mén)采取“一日一圖”陸續(xù)增開(kāi)了省外直通和管內(nèi)方向30對(duì)旅客列車(chē)。省內(nèi)列車(chē)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)圖運(yùn)行，其中動(dòng)車(chē)組開(kāi)行數(shù)量達(dá)61.5對(duì)，鐵路部門(mén)采取加開(kāi)臨客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)等措施增加客座能力，滿(mǎn)足旅客短途出行需求。
旅游專(zhuān)列一票難求
開(kāi)行數(shù)量超同期一倍
隨著旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，我省今年首趟省內(nèi)游、跨省游專(zhuān)列相繼開(kāi)行，沿線(xiàn)景區(qū)紛紛推出旅游專(zhuān)列景區(qū)免門(mén)票或門(mén)票打折等優(yōu)惠政策，旅游專(zhuān)列以其安全舒適、性?xún)r(jià)比高、產(chǎn)品豐富受到游客青睞?！澳壳坝慰统俗鴮?zhuān)列出游的熱情非常高，基本上我們推出一個(gè)專(zhuān)列產(chǎn)品，很快就能售罄。”哈爾濱鐵路文旅集團(tuán)有限公司旅行社經(jīng)理路世明介紹，伊春旅游專(zhuān)列面向社會(huì)公布僅3天，就集滿(mǎn)了客源，也創(chuàng)造旅游專(zhuān)列集客的最快記錄。據(jù)悉，漠河、海拉爾、伊春等傳統(tǒng)旅游城市鐵路日均到達(dá)旅客人數(shù)合計(jì)超過(guò)5000人次，正逐步恢復(fù)至去年旺季同期水平。目前旅游專(zhuān)列接待游客近7000人次，哈爾濱局集團(tuán)公司科學(xué)配置運(yùn)力資源，除加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)外，7月份預(yù)計(jì)將開(kāi)行29列旅游專(zhuān)列，與去年同期相比開(kāi)行數(shù)量超過(guò)1倍。
多條線(xiàn)路折扣最低5.5折
動(dòng)車(chē)組“月票”上新
為引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出游，共享鐵路發(fā)展紅利，鐵路部門(mén)對(duì)部分非出行高峰時(shí)段和線(xiàn)路區(qū)段進(jìn)行折扣優(yōu)惠，部分動(dòng)車(chē)組票價(jià)折后與普速列車(chē)、公路客車(chē)相差無(wú)幾。省內(nèi)圖定運(yùn)行的93列動(dòng)車(chē)組實(shí)行折扣優(yōu)惠，折扣幅度為5.5折~9.5折，北京、上海、青島、武漢、長(zhǎng)白山等方向運(yùn)行的40列實(shí)行票價(jià)優(yōu)惠的動(dòng)車(chē)組最低折扣7折。鐵路部門(mén)近期還計(jì)劃在哈牡高鐵開(kāi)通計(jì)次票、定期票服務(wù)，旅客一次購(gòu)買(mǎi)、一次支付、多次使用，并享受一定的票價(jià)折扣優(yōu)惠，滿(mǎn)足旅客多樣化的出行需求。
推出多項(xiàng)便民服務(wù)
“多觸點(diǎn)”提升旅客出行體驗(yàn)
哈爾濱局集團(tuán)公司以哈爾濱2、3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)，增加動(dòng)車(chē)組晚班車(chē)開(kāi)行頻次，18點(diǎn)后最短間隔5分鐘便開(kāi)行一趟，動(dòng)車(chē)組營(yíng)運(yùn)時(shí)間最晚接近零點(diǎn)。積極協(xié)調(diào)地方政府相關(guān)部門(mén)，在較大車(chē)站做好城市交通與鐵路列車(chē)時(shí)刻有效接駁，服務(wù)旅客“最后一公里”。針對(duì)老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群，全渠道開(kāi)展“關(guān)愛(ài)服務(wù)”，運(yùn)用12306平臺(tái)為重點(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)。推廣自助進(jìn)出站、掃碼點(diǎn)餐等無(wú)接觸式服務(wù)，做好列車(chē)餐食品種配搭。我省圖定開(kāi)行的所有老式燃煤列車(chē)全部升級(jí)為空調(diào)列車(chē)，提升旅客夏季出行體驗(yàn)。加強(qiáng)極端天氣時(shí)運(yùn)輸服務(wù)資訊發(fā)布，嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫驗(yàn)碼、分散候車(chē)、通風(fēng)消毒、預(yù)留隔離席位等站車(chē)疫情防控措施，為旅客營(yíng)造安全健康溫馨的出行環(huán)境。
